2014年3月13日--15日，第五届武汉市市长质量奖尊龙凯时人生就是博集团现场评审会成功举行。

武汉市市长质量奖是武汉市人民政府设立的最高质量荣誉奖，往届市长质量奖主要对制造型企业，武钢集团、烽火科技、中交二航局、神龙汽车、中铁大桥局、武重、武船、中冶南方等大型制造企业均先后获此殊荣。尊龙凯时人生就是博集团作为武汉市第一家服务型企业于今年申报了该奖项。

此次参评工作得到集团公司领导的高度重视，同时集团各职能部门通力合作，用1个月的时间共同完成了卓越绩效自评报告。武汉市质量技术监督局领导、质量协会专家评委、集团公司全体领导班子及各职能部门负责人参加了3月13日的首次会议。在随后的一天半时间里，集团领导分别从领导、战略、顾客与市场、核心业务流程管理、财务管理、人力资源管理、信息技术与知识管理及测量分析与改进等八个方面，通过PPT展示、现场答疑、实践证据与举例等方式，全面地向评审组展示了尊龙凯时人生就是博集团卓越绩效管理各项工作情况。评审组还通过现场参加江夏生鲜物流园、与中层管理人员及基层员工面对面座谈，深入了解公司的经营环境、重点发展方向及策略、主要竞争对手及挑战、质量管控流程、顾客沟通渠道、员工发展机会、对企业期望等内容。

现场评审末次会议上，评审组就企业优、劣势与集团领导进行双向沟通，对集团近年的快速发展和“便民、利民、为民”的服务理念给予高度肯定，同时也对集团在标杆数据收集、绩效测量分析过程、顾客满意度调查过程中存在的不足提出了宝贵建议。

此次评审，为集团公司精细化管理发展思路注入了新的活力。集团公司将以市长质量奖评审为契机，全面导入卓越绩效管理模式，进一步强化质量管理意识，提升企业核心竞争力，在改进中追求卓越，在创新中持续发展，实现集团成为全国一流的现代零售企业的战略目标。（集团企业管理部 艾 肖）